广州典讯市场信息咨询有限公司

dponline

是提供企业终端管理信息化的服务平台，
针对企业regional manager、 sales、 supervisor、 promoter等，提供全套信息化管理平台。

自dponline创建以来，已经先后为众多国际、国内企业提供了该项服务，
服务对象覆盖了从快速消费品到耐用消费品、以及部分专业设备。
dponline在充分实践中，创造一套独有服务体系，并且已经形成自有的标准与准则。

Standardized

虽然我们跨越了诸多行业、诸多领域的终端管理信息化服务，
但是dponline萃取了其中极为相似、相通的部分，进行了科学、合理的规范，开发制定标准插件。
标准化带来了很多便利性与规范性，从而促使客户享受了高品质、稳定的服务。

Standard Module
带来了高效配置，高效二次开发，大大缩短了客户等待平台搭建的周期，
通常在80%标准化程度下，客户可以在20个工作日之内，启用平台；
Standard Service
带来了品质保证，客户在使用平台过程中，客服体系、客户体系、平台管理
体系都遵循标准化服务进行对应环节的服务；
Standard Management
dponline在配套的公司建设与管理中，大量实施标准化指标考核，从项目洽淡
到合同解约，全面实施标准化管理，合理、合适、合法的运作全部流程。

24/7 Callcenter

dponline提供软件平台的同时，配套了专业客服辅助用户工作。
这一必不可少的环节，充分保障了用户在使用全过程中，实时的辅助与合理人工干预。


	1. 网点、人、连锁商等关键资料的人工审核，确保了数据来源、数据框架的准确；
	2. 图片、定位、奇异值等关键数据的人工审核，确保了数据的真实、提升了数据的采信程度；
	3. 365天的值班与在线响应，电话、dm群等多种方式的应答，保持了用户轻松的使用；

Multiple Presentation

dponline提供多种方式、便捷、高效的数据呈现，Computer、iPad、APP等多样化的查询终端。
简报、WEB-报表、APP-报表等多种形式的数据成品推送，确保企业管理者方便、完整、准确的监测市场、检查工作。

Uncovered Operation

从客户下达指令、到平台接收、工单审核、工单完成、客户验收、电话应答、dm群应答、事故登记、工作量统计、往来电话、往来邮件等，
dponline实施全流程透明，确保客户与dponline管理层同步进行工作质量的监控。